现在快递其实已经成为了人们生活的一部分,让我们的生活更加方便快捷。但目前国内快递物流公司很多,每个快递针对不同客户的收费标准也不一样。所以大家在送快递的时候都会咨询一下具体的收费情况,比较一下哪个更便宜。那么,目前快递的收费标准是怎样的呢?在这里,我想分享一些我的实践经验,希望能给你一些帮助。
下面举一个日常生活中经常出现的实际例子来说明具体快递费用的区别。
我有一个朋友,平日经常在他家给父母邮寄一些礼物和补品。他每次发快递,大多需要几十元的快递费。有一次,因为忙着加班,不能正常下班。我在公司试着预约了同一个快递公司,发现同样重量的快递比自己在家寄的便宜5-6元。发现这个情况后,我和另一个电商朋友标榜自己公司的快递费优惠力度很大,结果我的电商朋友告诉他,同一个快递公司给他送货报价的时候,他立马打了个耳光。来找我问为什么同一个快递对不同发货人的报价差别这么大?哪个报价更合理?为了简单易懂,这里简单解释一下常用的加盟制,即快递公司的维度。
首先要区分你是大宗发货人还是商家端(B端)发货人给快递公司。两者的本质区别可以理解为:大宗订单的发货人被快递公司定义为没有固定收货地址,也就是说,对于快递公司来说,你的收货地址可以是这个快递公司有服务能力的全国任何一个点,所有加盟网点都有可能为你提供服务;而B端的配送商家会在快递公司内部系统中维护一个或多个固定的配送地址,对应的网点会定期进行配送服务。两者的快递价格差异主要是快递公司末端网点的快递员资源配置成本。分散客户的快递公司需要根据你不同的送货时间和地点,调配加盟网点的快递员按时取货,而对应加盟网点的快递员只需要每天固定时间上门取货,因为B端的客户有固定地址,节省了快递员和快递网点的一些时间和精力成本。所以价格会比零散订单便宜。这就是为什么在公司寄快递比在家寄快递便宜的原因。(我在家是零散模式,公司是B端模式)
其次是B端发货商家,影响快递价格的主要因素是商家单点发货的量。就目前情况来看,一些出货量大的B端商家的价格并不受快递行业控制。更有甚者,这些大商家利用自己的资源优势,压低快递行业的价格,拥有定价权。这就是前几天闹得沸沸扬扬的快递价格降到“1元时代”的原因。为什么快递公司热衷打价格战?这种情况经常出现。生意越大,快递的议价能力越好。结果他们可以拿到快递公司甚至低于成本价的成本价(快递公司冲业务量)。总结一下,现在的情况是,出货量越高,快递价格越低。这就是案例中电商朋友的发货价格远低于公司的原因。
除此之外,快递的服务质量也是影响快递价格的另一个重要因素。不同于以上两点的差异,很多朋友总认为同一家快递公司的服务质量肯定是一致的。其实不是,通达快递公司的客户还可以分为总部直营客户和加盟网点客户。在大家的普遍认知中,通达系快递公司在全程监管、服务态度、售后客服质量等方面都赶不上顺丰、JD.COM等直营快递公司。众所周知,通达系的快递公司总部有一套不输于直营快递公司的快递监控管理系统,包括(电子面单、订单、快递追踪、工单、理赔等。).那为什么普通客户享受不到这样的服务呢?主要原因是价格成本。目前,通达系快递公司的用户一般与所在区域的加盟网点合作,但网点一般不会向客户提供这些需要增加成本的服务,因为快递成本较低。因为快递公司总部无法分摊这些系统的运维成本,只能将这些服务开放给与总部直接对接的合作伙伴(菜鸟裹裹、蜂巢快递柜、水星)。这也是为什么包裹和蜂箱的快递价格可能比你在网点直接和快递员合作要贵,但是服务质量有一定保证的原因。
